Кадры и персонал в менеджменте

23.11.2011 Новости. Специалисты ОАО «Тверьэнергосбыт» и ООО «Тверьоблэнергосбыт» отличились на межрегиональном конкурсе профмастерства. С 9 по 11 ноября в Пензе состоялся межрегиональный конкурс профессионального мастерства среди специалистов энергосбытовых компаний из различных регионов России.Соревнования проходили по двум направлениям: среди руководителей Центров обслуживания клиентов и специалистов по работе с бытовыми потребителями. В течение трех дней конкурсанты демонстрировали свои знания нормативно-правовой базы, Стандарта обслуживания клиентов, участвовали в различных психологических тренингах и...